0 відгук(ів)
Написати відгукАвтор:Rosemary Richey
ISBN: 9780194579063
Видавництво: Oxford University Press
Мова: Англійська
Тематика: Ділова та професійна мова
Рівні CEFR: B1,B2,C1
Вік: Дорослі,
Обкладинка:
В наявності
Ідеальний інтенсивний курс підготовки для тих, кому потрібно ефективно спілкуватися з клієнтами англійською мовою, по телефону, особисто або письмово.
English for Customer Care може використовуватися для доповнення навчального посібника з англійської мови або для самостійного вивчення.
розвиток навичок спілкування для роботи в професійній сфері;
курс розрахований на 25-30 навчальних годин;
мотвуючи теми, рольові ігри та різноманітні вправи;
застосування бізнесової лексики відразу ж на основі Partner Files;
Tip Boxes в кожному розділі з ключовими мовними структурами, корисними фразами та стратегіями спілкування;
секція Starter на початку кожного розділу з підготовчими завданнями;
тексти в кінці розділу для дискусій та обговорень;
відповіді, тексти аудіо записів та глосарій корисних виразів в кінці книжки;
MultiROM Pack з інтерактивними вправами для комунікативної практики.
Як тільки відгук пройде модерацію - він з'явиться на сайті.
Добрий день!
Я представник Hachette,
чим можу вам допомогти?
Методист розгляне його і надасть відповідь протягом декількох днів